以下公寓，即为比兹卡(chinabizika)家庭旅馆

1、能否不预付订金，而直接现场入住时付费？
答：公寓的预订，原则上必须先支付定金，避免造成预订客人的不确定和公寓空置，如未支付订金我们将不保留房间，如您在当天入住我们会根据当天房态安排您入住。

2、公寓内的安全有保证吗？
答：我们房间的物业全部属于中高档社区，24小时保安服务，同时我们也有专业24小时值班人员；出入公寓采用专用的智能门禁卡，安全可靠。

3、公寓的卫生是如何保证的？
答：在客人到达前所有床上用品全部换洗干净，厨房、卫生间专人消 毒，室内清扫由专业保洁负责，所有的卫生指标符合国家三星级酒店要求，做到一客一洗，一周一换。

4、＂chinabizika＂针对什么样的客户群？
答：我们面向所有海内外对生活品质有追求，崇尚、渴求家的安适随意的高素质商旅人士。

5、入住时需要押金吗？
答：我们的公寓为客户提供极为宽松自在的居家环境，为保障屋内财产安全，客户须交纳一定数量的押金。押金的数额依财产价值在300-1000元之间。

6、可以提前来看房么？
答：我们提供入住时间在两天以上的免费看房服务，需要您提前和我们联系预约，但由于客流量大，我们不能保证入住当天给您预留您看好的房间。

7、我支付订金后能否保证100%有房间？
答：在支付订金前我们会确认您预订的时间段是否有符合您要求的房间，然后告知您支付订金，支付后我们100%给您保留好房间。如遇到客观情况，例如：上一个客人延期加住、房间设施损坏维修，我们会马上通知您，以便您尽早考虑是否换房、取消预订。